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| Divulgação / Secom Goiás |
O Ipasgo Saúde celebra o sucesso do seu serviço de telemedicina, que desde o lançamento, em fevereiro de 2025, já registrou 10.016 atendimentos em diversas especialidades médicas. Entre eles, o Pronto Atendimento online contabilizou 1.851 consultas nas áreas de clínica médica, pediatria e psicologia, disponíveis 24 horas por dia.
A iniciativa permite que beneficiários consultem médicos sem sair de casa, seja na capital ou no interior, contribuindo para reduzir deslocamentos, tempo e gastos. O tempo médio para atendimentos eletivos de menor complexidade, como cardiologia, dermatologia e psicologia, é de até 48 horas.
Alta satisfação dos usuários
O serviço tem apresentado resultados positivos, com índice de satisfação NPS de 86,47. O Pronto Atendimento online alcançou ainda índices maiores: 88,13 para clínica médica e pediatria e 88,89 para psicologia, indicando aprovação dos usuários quanto à praticidade e qualidade do atendimento.
Como utilizar
Para acessar a telemedicina, basta possuir celular, tablet, computador ou notebook com câmera e internet estável. O beneficiário pode realizar o atendimento pelo aplicativo ou site do Ipasgo Saúde, solicitando a consulta e aguardando o atendimento. Para especialidades eletivas, é necessário agendamento prévio, com atendimentos realizados em horário comercial, das 8h às 18h. Durante a consulta, o profissional pode emitir receitas, pedidos de exames e atestados.
O presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia, destacou que a plataforma aproxima o médico do paciente e torna o acompanhamento da saúde mais eficiente.
“A telemedicina é um cuidado que se adapta à rotina do beneficiário, levando mais saúde e conveniência”, afirma.
Segurança e regulamentação
O serviço segue normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e do Conselho Federal de Medicina, garantindo segurança e qualidade nos atendimentos. Em caso de dúvidas, o beneficiário pode entrar em contato pelo telefone 0800 062 1920.
Especialidades disponíveis
O programa oferece consultas em diversas áreas, incluindo:
- Clínica médica, pediatria, psicologia e psiquiatria
- Cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, ginecologia e obstetrícia
- Neurologia, neurocirurgia, ortopedia, oftalmologia, otorrinolaringologia
- Alergia e imunologia, fonoaudiologia, nutrição, nutrologia, reumatologia, urologia
- Infectologia, nefrologia, pneumologia e oncologia
O serviço representa uma nova forma de cuidado em saúde, ampliando o acesso e a qualidade dos atendimentos médicos para os beneficiários do Ipasgo em todo o estado.
Da redação Estrutural On-line
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