Caixa irá devolver R$ 11 milhões a clientes após cobrança indevida de tarifas

Marcelo Camargo/Agência Brasil

A Caixa Econômica Federal terá que reembolsar quase meio milhão de clientes por cobranças indevidas realizadas em operações financeiras. A decisão faz parte de um termo de compromisso firmado entre a instituição e o Banco Central.

Segundo o acordo, o valor total a ser devolvido chega a R$ 11.026.637,18, impactando diretamente 489.208 correntistas. O valor se refere à cobrança indevida de tarifas sobre transferências eletrônicas (TED) associadas a operações de crédito.

De acordo com informações divulgadas, a Caixa já restituiu R$ 9.557.089,59 aos clientes prejudicados. O restante, aproximadamente R$ 1,47 milhão, está em processo de reembolso e será creditado diretamente nas contas dos correntistas.

Além do ressarcimento, a Caixa também deverá pagar uma contribuição pecuniária de R$ 3 milhões ao Banco Central como parte das medidas compensatórias previstas no acordo.

A medida visa corrigir falhas no processo de cobrança e reforçar a transparência nas operações financeiras, segundo nota emitida pelo banco.

Da redação Estrutural On-line