Diego Recena destaca inovação e influência no varejo em evento da Faculdade Senac-DF

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A relação entre marcas, influenciadores, tecnologia e consumidores esteve no centro das discussões da mais recente edição do Laboratório de Inovação em Varejo da Faculdade Senac-DF. Realizado na noite desta quarta-feira (16), o encontro reuniu profissionais de comunicação, jornalismo e marketing para discutir os caminhos do mercado diante das novas formas de consumo e relacionamento com o público.

Entre os destaques da programação esteve Diego Recena, coordenador de Comunicação e Marketing do Senac-DF, que compartilhou experiências e estratégias adotadas pela instituição para fortalecer a presença da Faculdade Senac no mercado de ensino superior.

Com o tema “Do link ao lucro: influenciadores, marcas e o futuro do varejo”, o evento também contou com a participação dos jornalistas Bárbara Lins e das profissionais de marketing Dani Giarola e Márcia Mendonça.

Diego Recena aborda construção da marca Faculdade Senac

Durante a apresentação, Diego Recena chamou atenção para um dos desafios enfrentados pela comunicação institucional: fazer com que o público reconheça a Faculdade Senac-DF por características próprias, sem depender apenas da força da marca Senac.

Segundo o coordenador, isso envolve trabalhar de maneira integrada elementos como identidade visual, cores, linguagem, conceitos e campanhas.

O Senac já possui amplo reconhecimento pela atuação na educação profissional, especialmente na oferta de cursos técnicos e de qualificação. A estratégia de comunicação da Faculdade Senac, porém, busca ampliar a percepção sobre a instituição como uma opção também no ensino superior.

Nesse processo, Recena apresentou campanhas desenvolvidas pela equipe de comunicação, incluindo o conceito “Onde você vira super”, criado para associar a experiência acadêmica à transformação proporcionada pelo conhecimento.

Inteligência artificial entra na estratégia de comunicação

A inteligência artificial também ocupou espaço importante na discussão. Diego Recena destacou que a tecnologia deixou de ser apenas uma tendência e passou a fazer parte das estratégias de formação profissional e comunicação.

Na Faculdade Senac-DF, conteúdos relacionados à inteligência artificial estão sendo incorporados à formação dos estudantes, enquanto o tema também aparece no posicionamento da instituição.

A proposta é reforçada pelo conceito “o conhecimento te faz gigante”, que coloca a educação e o desenvolvimento de novas competências como elementos centrais da trajetória dos alunos.

Recena também falou sobre a mudança na forma de apresentar o Senac. A comunicação, antes concentrada na ideia de “transformar vidas”, passou a trabalhar o conceito de “lugar de oportunidades”, com o estudante ocupando papel de protagonista.

Influenciadores ganham espaço nas estratégias das marcas

Outro assunto abordado durante o Laboratório de Inovação em Varejo foi a utilização de influenciadores nas campanhas publicitárias.

Para Diego Recena, a quantidade de seguidores não deve ser o único parâmetro utilizado por uma marca na hora de escolher um criador de conteúdo. Aspectos como afinidade com a empresa, autoridade, engajamento, carisma e custo-benefício também precisam entrar na análise.

Nesse contexto, perfis menores podem ter relevância quando conseguem estabelecer uma relação próxima com comunidades específicas.

A lógica é valorizar a capacidade de diálogo e identificação com o público, e não apenas números absolutos de seguidores ou visualizações.

“Não existe influenciador se eu não consigo me conectar com a outra pessoa”, afirmou Recena ao explicar a importância da relação construída entre criador e audiência.

Senac-DF aposta em diferentes plataformas

A comunicação multiplataforma foi outro ponto apresentado pelo coordenador. O Senac-DF utiliza estratégias de cross-mídia, combinando televisão, rádio, mídia exterior e canais digitais para ampliar o alcance das campanhas.

A estratégia considera a fragmentação da audiência e a necessidade de conversar com diferentes públicos em ambientes distintos.

Para as marcas, o desafio aumenta à medida que cresce a concorrência pela atenção do consumidor. No setor de educação superior, essa disputa também se reflete nos investimentos em comunicação e marketing.

Nesse cenário, os influenciadores aparecem como uma possibilidade de alcançar comunidades já formadas nas redes sociais.

Autenticidade ganha importância na era da IA

Embora a inteligência artificial ofereça novas possibilidades para produção de textos, vídeos e imagens, Recena destacou a importância de preservar o elemento humano na comunicação.

Na avaliação apresentada durante o evento, características como espontaneidade, personalidade, criatividade e até mesmo determinadas imperfeições podem contribuir para estabelecer uma conexão mais verdadeira com o público.

A discussão também levou em conta a necessidade de marcas e criadores estarem preparados para atuar em diferentes plataformas. As redes sociais mudam rapidamente, e os canais que hoje concentram grandes audiências podem perder espaço ao longo do tempo.

Campanhas do Senac-DF com criadores de conteúdo

Durante o encontro, Diego Recena apresentou exemplos de trabalhos realizados pelo Senac-DF com influenciadores e produtores de conteúdo.

Entre os nomes citados estiveram Victor, Débora, Babi Elis, André Martins, Henrique Tinha, Eldo Gomes e Tinho, além das Mães de Águas Claras, que foram destacadas pelo potencial de mobilização em comunidades locais e grupos de WhatsApp.

A construção das parcerias, segundo Recena, começa pela identificação de profissionais que tenham relação com os valores e objetivos da marca.

Depois da escolha, a equipe realiza reuniões de briefing, preferencialmente presenciais, para entender o estilo do criador e definir os objetivos da campanha. Os roteiros são discutidos e aprovados, mas existe espaço para que cada influenciador mantenha sua própria linguagem.

Entre os resultados apresentados, Recena citou uma campanha com Victor que ultrapassou 300 mil visualizações e uma parceria com Débora, produtora de conteúdo sobre Brasília, que passou de 200 mil visualizações.

Babi Elis também foi mencionada durante a apresentação, com destaque para sua experiência profissional, espontaneidade e capacidade de estabelecer conexão com a audiência.

Funcionários e alunos também podem influenciar

Diego Recena destacou ainda que a influência não está necessariamente limitada a profissionais contratados para campanhas.

Estudantes, professores e integrantes da equipe do próprio Senac-DF também podem contribuir para a construção da imagem da instituição ao produzir e compartilhar conteúdos.

O coordenador apresentou integrantes da equipe de comunicação, como Isa, responsável pelas redes sociais, e Bruna Marques, da assessoria de imprensa, além de Jana e Lucas, que participam da produção de conteúdo.

Segundo Recena, o trabalho de comunicação do Senac-DF envolve uma equipe com mais de 20 profissionais.

Entre os conteúdos apresentados estavam produções de Lucas, uma delas com quase 500 mil visualizações, além de materiais protagonizados pelos “robozinhos” da Faculdade Senac e pelo diretor professor Bermudes.

Inovação e conexão com o público

Ao longo da apresentação, Diego Recena reforçou que o cenário atual exige das marcas uma combinação entre tecnologia, criatividade, conhecimento sobre o consumidor e autenticidade.

Mais do que simplesmente estar presente em todas as plataformas, a estratégia passa por identificar onde está o público, quem consegue conversar com ele de maneira natural e qual é o momento adequado para estabelecer essa conexão.

A participação do coordenador de Comunicação e Marketing do Senac-DF integrou a proposta do Laboratório de Inovação em Varejo da Faculdade Senac-DF, que busca aproximar estudantes, profissionais e especialistas para discutir as mudanças que estão transformando o comércio e a comunicação.

O encontro colocou em pauta temas como influência digital, inteligência artificial, comportamento do consumidor, inovação e estratégias de marketing, aproximando a experiência do mercado do ambiente acadêmico.

Da redação Estrutural On-line com informações do portal Tudo Ok Notícias