Compras feitas pela internet que o consumidor paga pelo serviço de entrega, simplesmente os correios ignora deixando a responsabilidade para o cliente ir até a agência que se encontra o produto e retira-lo.
Fomos até agência localizada no trecho 03 do SIA (Setor de Indústria e Abastecimento) a fim de conseguirmos informações o porque as entregas não estão sendo feitas regularmente e em alguns casos nem são feitas como foi falado anteriormente.
Um dos funcionários da expedição nos informou o motivo pela qual as entregas não estão sendo realizadas, segundo ele, é porque a Estrutural é considerada área de risco. Ele nos relatou o alto índice de assaltos à carros dos correios e acrescentou, que esse tipo de entrega considerada de "valor" são efetuadas somente entre os horários de 08h às 10h e com escolta. Fato esse, que contradiz sua versão.
Questionamos o motivo de só algumas entregas são realizadas e outras não, e da escolta citada por ele. Ele nos respondeu que essa resposta foi passada para ele através de seus superiores.
Infelizmente em quanto isso acontece quem paga o pato é o contribuinte, o mais interessante é que isso já dura alguns anos e nada é feito para solucionar esse problema.
Por Francisco Gelielçon
Estrutural on-line
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